本当の願いは

お仕事

おはようございますニコニコ

晴れの国岡山県の、整理収納アドバイザー、住宅収納スペシャリストの原ですウインク
昨日は、11月11日の記事に書きました、洗面脱衣室のプランを、娘の七五三の後、お客様宅へ行きプレゼンしていましたニコニコ
お客様の最初の希望は、冬でも暖かいお風呂。
(だから、お風呂も新しくして、ついでに洗面脱衣室も新しく、というリフォームでした)
当初の予算をすでにオーバーしているので、さらに整理収納の為の工事は、嫌がられるかな?と、内心少し心配してのご提案でしたニコニコアセアセ
と、ところが!
プレゼンをすると、今まで全然おっしゃっていなかった、お客様の希望が、出てくる!出てくる!びっくり
お客様自身も、気がつかなかった、「願い」。
実は、洗面脱衣室を通ってトイレがあるのですが、実はこのトイレ、一階にある唯一のトイレ。
だから、お客様が来たら、必ず洗面脱衣室を通らないといけないショボーン
今現在、タオルや、細々とした物がむき出しなので、実はそれがかなり嫌だったそうでえーん
だから、スッキリ、そして、人目に見られないような工夫をしてほしい!と熱くおっしゃられましたびっくりアセアセ
人目よりも、使いやすさ重視、予算を抑えたご提案でしたので、また今日プランを練り直しますニコニコ
でも、お客様の本当の願いを知る事ができ、それに近づけたプランが出来そうで、とても嬉しいです照れ
口に出して話しているうちに、自分の本当の思いや願いが分かってくる。そんな時、ないですか?
私はよくあるんですニコニコアセアセ
だから、また昨日は学びがありましたニコニコ
「お客様のご要望」以上の話をする
よし!今日は午後から次男の就学前健診なので、午前中に短期集中でプランを立て直すぞ!

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